14 giorni senza preoccupazioni politica di restituzione e scambio

Siamo orgogliosi di offrire una politica di restituzione di 14 giorni per i clienti che hanno acquistato WHEELTOP EDS-TX Wireless Fiber Electronic Shift/Deraglier (veicoli stradali) da WHEELTOP. Se, per qualsiasi motivo, scopri che il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi iniziare la restituzione entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine e ti rimborseremo immediatamente il metodo di pagamento originale, a condizione che il prodotto soddisfi le seguenti condizioni.

Prodotto deve essere:

• Non utilizzato
• Nel suo stato originale
• Nella confezione originale

Per i clienti che non acquistano direttamente da wheeltop.com, si consiglia di contattare il proprio rivenditore per assistenza in termini di resi e rimborsi. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a garantire un processo di restituzione senza soluzione di continuità.

Condizioni di restituzione e scambio

Per facilitare la restituzione o la sostituzione senza intoppi, si prega di notare le seguenti condizioni:

• La richiesta deve essere presentata entro 14 giorni dalla data di consegna.
• Ogni ordine può essere restituito o scambiato una sola volta.
• Gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale, inclusi tutti gli allegati, i manuali e i documenti. Lo stato del prodotto restituito verrà verificato al momento della ricezione in magazzino.
• Prodotto restituito deve essere inutilizzato, intatto, allo stato originale senza alcun segno di usura. Sfortunatamente, non possiamo accettare la restituzione di prodotti che non possono essere venduti.
• Assicurati che il pacco sia restituito all'indirizzo specificato.

Processo di restituzione e rimborso

Per restituire e rimborsare senza problemi, attenersi alla seguente procedura:

• Contattaci service@wheeltop.com per fornire il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
• WheelTop risponderà rapidamente, di solito entro 1 giorno lavorativo.
• Dopo che la vostra richiesta di restituzione o di sostituzione è stata approvata, restituite il prodotto e la sua confezione originale (inclusi tutti gli accessori e i manuali) all'indirizzo indicato fornito dal nostro servizio clienti.
• Dopo l'invio del pacco, ti preghiamo di avvisarci via e-mail service@wheeltop.com.
• Nostro staff controllerà il pacco entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
• Una volta che l'ispezione del magazzino conferma che il prodotto è in buone condizioni, inizieremo il processo di rimborso entro 5 giorni lavorativi.
• Dopo che il rimborso è stato organizzato con successo, ti informeremo via e-mail dell'avanzamento del rimborso entro 1 giorno lavorativo.

Vi ringraziamo per la collaborazione e il nostro team garantirà un ritorno senza soluzione di continuità e un'esperienza di rimborso.

Tempo di elaborazione del rimborso

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, il nostro magazzino cercherà di verificarne lo stato entro 2 giorni lavorativi. Dopo la verifica, il processo di rimborso inizierà e dovrebbe essere completato entro 5 giorni lavorativi. L'orario effettivo di arrivo del rimborso può variare, ma è stimato a circa 7 giorni lavorativi, a seconda del tempo di elaborazione delle diverse banche. Vi ringraziamo per la pazienza e la collaborazione durante tutto il processo.

Processo di scambio

Per uno scambio regolare, attenersi alla seguente procedura:

• Vi preghiamo di contattarci service@wheeltop.com per fornire il numero dell'ordine e il motivo della sostituzione.
• WheelTop risponderà rapidamente, di solito entro 1 giorno lavorativo.
• Dopo l'approvazione della richiesta di sostituzione, restituire il prodotto e la sua confezione originale (inclusi tutti gli accessori, i manuali e la documentazione) all'indirizzo specificato fornito dal nostro servizio clienti.
• Dopo l'invio del pacco, ti preghiamo di avvisarci via e-mail service@wheeltop.com.
• Nostro staff controllerà il pacco entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
• Una volta che l'ispezione del magazzino conferma che il prodotto è in buone condizioni, organizzeremo la spedizione per te entro 1 giorno lavorativo.
• Dopo l'invio della spedizione, forniremo il numero di tracciamento via e-mail entro 1 giorno lavorativo.

Vi ringraziamo per la collaborazione e il nostro team si impegna a garantire un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità.

Scambia tempo di elaborazione

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, il nostro magazzino cercherà di verificarne lo stato entro 2 giorni lavorativi. Dopo la verifica, il processo di scambio inizierà immediatamente e dovrebbe essere completato entro 1 giorno lavorativo. Prodotto sostitutivo dovrebbe essere consegnato entro 3-5 giorni lavorativi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza durante tutto il processo.

Contattaci

In caso di domande o dubbi sulla restituzione della merce, non esitate a contattarci all'indirizzo service@wheeltop.com.  Nostro team dedicato al servizio clienti è a vostra disposizione per aiutarvi.